Kunden-Interview mit Maik Stark aus Oberfranken über die Konzeption und Realisation eines kundenindividuellen simple-cam-Systems

 

simple-cam: Herr Stark, wie sind Sie auf simple-cam aufmerksam geworden?

 

M. Stark: Auf der  Suche nach einem möglichst portablen Kamerasystem, welches sowohl im PKW mit Viehanhänger, als auch auf dem Schlepper mit Anbaugeräten nutzbar ist, bin ich auf das „simple-cam-System“ in der Profi-Zeitschrift gestoßen. Anschließend habe ich mir die Internetseite angeschaut. Dadurch, dass Sie, laut Internetseite, auch auf kundenindividuelle Wünsche reagieren haben Sie meine Neugier geweckt, denn wir hatten da so eine Idee.


So waren die Anforderungen

Universell einsetzbares

Funk-Kamera-System für den Betrieb im Traktor und PKW mit

 

- dem Standard Monitor

- dem vorhandenen Schlepperterminal

- Umschaltbarer Betriebsmodus 

- Abschaltbare Kamera

- verschiedenen Adaptern



 

 simple-cam: Wie sah Ihre Idee aus?

 

M. Stark: Nun ja, der Schlepper verfügt werkseitig schon über ein Terminal mit der Option ein Videosignal einzuspeisen. Um hier einen Monitor zu sparen, war es unser Wunsch, dass das Bild von simple-cam auf dem Schlepper-Terminal angezeigt wird. Die Frage, ob dieses machbar ist, habe ich dann in eine E-Mail gefasst und an Sie gesendet.

 

simple-cam: Wie ging es dann weiter?

 

M. Stark: Es ging sehr schnell weiter, denn gleich am nächsten Tag bekam ich eine telefonische Rückmeldung aus Ihrem Hause. Hier konnte ich dann unsere Wünsche nochmals im Detail schildern. Während des Telefonates kamen von Ihnen einige Tipps und dadurch noch weitere Kleinigkeiten hinzu, mit denen wir unser System  ebenfalls ausstatten wollten.

 

simple-cam: Möchten Sie uns davon berichten?

 

M. Stark: Na freilich. So sollte die Sendeeinheit mit Kamera über einen Ein-/Ausschalter verfügen. Für den Einsatz im PKW mit dem Original simple-cam-Monitor benötigen wir die Spannung entweder vom Zigarrenanzünder oder von einer 12V Steckdose, somit musste auch hier der „Stromstecker“  der Empfangseinheit auf beide Steckdosen adaptierbar sein. Da das Schlepper-Terminal eine eigene Spannungsversorgung für die Kamera zur Verfügung stellt, benötigten wir hier kein separates „Stromkabel“. Hier kam dann aus Ihrem Hause die Idee in den Empfängerkasten ebenfalls einen Schalter einzubauen, mit dem die Spannungsversorgung bzw. der Eingang auf „PKW- oder Schlepper-Betrieb“ umgeschaltet werden kann.

 

simple-cam: Also wurde ein System komplett nach Ihren Wünschen zusammen gestellt?

 

M. Stark: Ja, das kann man wohl sagen. Nachdem die Anforderungen des Systems geklärt waren kam bei uns noch der Wunsch nach einer Art Y-Adapter für die Anhängersteckdose auf.

 

simple-cam: Y-Adapter? Können Sie uns diesen näher beschreiben?

 

M. Stark: Eigentlich ist es ganz einfach. Wir möchten nicht jedes Mal zwischen Kamera und Beleuchtung des Anbaugerätes umstecken müssen. Daher der Gedanke, einen Adapter mit zwei Anhängersteckdosen zu verwenden, so dass Kamera und Beleuchtung gleichzeitig betrieben werden können. Unserer Meinung nach macht das doch Sinn oder?

 

simple-cam: Das ist wirklich eine sehr gute Idee. Sogar so gut, dass wir selbst bisher gar nicht an solch eine Option gedacht haben.


simple-cam Y-Adapter

 

Adapter für den gleichzeitigen Betrieb von Beleuchtungsanlage und simple-cam-System




M. Stark: Aber Ihr Haus hat die Idee gleich aufgegriffen und uns auch diesen Adapter angefertigt. Grundsätzlich kann ich sagen, dass die ganze Betreuung und der Kontakt mit Ihrem Hause äußerst angenehm war. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung des kompletten Kamerasystems hat es keine 14 Tage gedauert. Herr Dickerboom hat sich wirklich top gekümmert. Mehrmals wurden wir über den aktuellen Stand unseres Systems in der Entstehungsphase informiert. Als unser System dann fertig war, wurde sogar ein gemeinsames Einsetzen vor Ort angeboten, dem wir aber terminlich geschuldet leider absagen mussten. Trotzdem bot Herr Dickerboom, bei eventuell auftretenden Problemen, seine telefonische Unterstützung an.

 

simple-cam: Also haben Sie das System allein eingesetzt?

 

M. Stark: Ja, denn eigentlich ist es doch auch selbst erklärend. Viel kann man nicht falsch machen (lacht).

 

simple-cam: Verlief der Ersteinsatz reibungslos?

 

M. Stark: Alles, was wir besprochen und uns gewünscht hatten wurde umgesetzt. Das System wurde entsprechend im PKW und auf dem Schlepper getestet. Wirklich alles hat sofort auf Anhieb funktioniert. Eingesteckt, eingeschaltet, Bild da, prima. Nachteilig hat sich leider heraus gestellt, dass das Schlepper-Terminal keine Spiegel- und Dreh-Funktion des Bildes unterstützt, aber das ist ja freilich kein Problem oder Nachteil des Kamerasystems.

 

simple-cam: Wie sieht es mit der Bildübertragung aus? Ist das Bild stabil bzw. wie ist die Bildqualität zu bewerten?

 

M. Stark: Das Bild passt soweit. Wir rangieren mit dem Viehanhänger und PKW auf engen Höfen. Wenn es zum Beispiel an einem Gebäude ums Eck geht, kann es schon mal zu einem  ganz kurzen Aussetzer kommen, aber das ist für uns unproblematisch. Auf dem Schlepper mit der Sämaschine brauchen wir die Kamera, um den Striegel im Blick zu haben. Auch hier ist das Bild absolut in Ordnung und erfüllt unsere Erwartungen voll und ganz.



simple-cam: Das freut uns sehr. Haben Sie ein abschließendes Fazit?

 

M. Stark: Also wir haben mit simple-cam ein wirklich überzeugendes Kamerasystem nach unseren Wünschen bekommen. Vom Service her sind wir absolut begeistert und werden simple-cam uneingeschränkt weiter empfehlen.

 

simple-cam: Vielen Dank für Ihre Schilderungen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr simple-cam-System stets gute Dienste leistet. Den Y-Adapter für die Anhängersteckdose  bieten wir ab sofort auch in unserem Shop an.

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